Termeni și Condiții

Ultima actualizare: 19 Noiembrie 2025

Prezentul document stabilește termenii de utilizare și cumpărare de pe website-ul www.thebulbbag.com, deținut și operat de ANDVISIBLE S.R.L.. Prin accesarea site-ului sau plasarea unei comenzi, sunteți de acord cu acești termeni și cu respectarea legislației aplicabile.

1. Datele Companiei

Denumire: ANDVISIBLE S.R.L.
Adresă sediu: Strada Cugir, Nr. 38, Sector 3, București, România
Nr. ORC: J2025010339009
CUI: 51284071 (neplătitor TVA)
Email: thebulbbag@gmail.com
Origine livrare: București, România

2. Produse & Proces Handmade

Toate Bulb Bags sunt realizate manual în atelierul nostru. Din acest motiv, pot apărea mici variații de formă sau textură, acestea fiind caracteristice procesului artizanal și nu reprezintă defecte.

Imaginile produselor sunt cu titlu ilustrativ și pot prezenta diferențe ușoare cauzate de iluminare, ecran sau material.

3. Comenzi & Precomenzi

• Comenzile se plasează exclusiv online.
• Produsele made-to-order și precomandă se realizează individual după confirmarea plății integrale.
• Timp mediu de producție: 3–5 săptămâni, în funcție de materialele disponibile.
• Dacă materialul selectat devine indisponibil, comanda poate fi anulată cu rambursare integrală.

4. Prețuri & Plăți

ANDVISIBLE S.R.L. este neplătitor de TVA. Prețurile afișate reprezintă suma finală fără taxe TVA, conform legislației române.

Plățile se efectuează securizat prin Shopify Payments, Netopia, PayPal sau Klarna (unde este disponibil). Nu stocăm datele complete ale cardului.

5. Livrare

Comenzile sunt expediate din București, România. Livrăm internațional. Costurile și timpii de livrare sunt afișați la checkout. Clienții din afara UE sunt responsabili pentru eventuale taxe vamale sau de import.

6. Retururi & Rambursări

Retururile sunt reglementate de Politica de Returnare. Recomandăm lectura acesteia înainte de cumpărare.

Conform OUG 34/2014, produsele realizate la comandă sau personalizate NU pot fi returnate, cu excepția cazului în care prezintă defecte de fabricație.

Costul de transport al returului este suportat de client, indiferent de motiv, cu excepția unui defect dovedit la primire, caz în care evaluarea se face individual.

7. Garanție

Garanția se aplică exclusiv defectelor de fabricație care afectează utilizarea normală. Variațiile artizanale, uzura normală, expunerea la intemperii, utilizarea improprie sau accidentările nu fac obiectul garanției.

8. Proprietate Intelectuală

Conținutul website-ului (design, fotografii, descrieri, elemente grafice) este proprietatea exclusivă a ANDVISIBLE S.R.L.. Este interzisă copierea, modificarea sau distribuirea fără acord scris.

9. Limitarea Răspunderii

Nu ne asumăm răspunderea pentru întârzieri cauzate de curieri, furnizori, formalități vamale sau factori externi. Nu garantăm accesul neîntrerupt la website. Utilizarea produselor în condiții improprii este responsabilitatea clientului.

10. Modificarea Serviciilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica sau întrerupe funcții, pagini, prețuri, produse sau disponibilități fără notificare.

11. Legea Aplicabilă & Soluționarea Disputelor

Acești Termeni sunt guvernați de legislația din România și Uniunea Europeană. Orice litigiu va fi soluționat de instanțele competente din București.

Conform Regulamentului (UE) nr. 524/2013, clienții pot utiliza platforma ODR:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/

12. Hosting

Website-ul este găzduit de:
Shopify Inc., 151 O’Connor Street, Ottawa, Ontario, K2P 2L8, Canada

13. Contact

Pentru întrebări legate de Termeni sau comenzi, ne puteți contacta la:
Email: thebulbbag@gmail.com

Lucrăm manual, cu grijă — vă mulțumim că susțineți designul artizanal.