Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: 19 Noiembrie 2025

1. Introducere

Această Politică de Confidențialitate explică modul în care The Bulb Bag, operat de ANDVISIBLE S.R.L., colectează și prelucrează datele personale atunci când utilizați site-ul nostru, plasați o comandă sau interacționați cu serviciile noastre. Această Politică este redactată în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) și Legea nr. 190/2018 din România.

Prin accesarea site-ului sau achiziționarea unui produs, confirmați că ați citit și ați înțeles această Politică. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați site-ul și serviciile.

2. Operatorul de date

Companie: ANDVISIBLE S.R.L.
Adresă sediu: Strada Cugir, Nr. 38, Sector 3, București, România
Nr. Registru Comerț: J40/10339009
CUI (TVA): 51284071
Email: thebulbbag@gmail.com
Site: www.thebulbbag.com

3. Ce date personale colectăm

Prin „date personale” se înțelege orice informație ce poate identifica direct sau indirect o persoană fizică. Colectăm doar datele necesare:

3.1. La plasarea unei comenzi

• Nume complet
• Adresă de facturare și livrare
• Număr de telefon
• Adresă de e-mail
• Detalii de confirmare a plății (nu stocăm numerele complete de card)

3.2. La abonarea la newsletter

• Adresă de e-mail

3.3. La contactarea noastră

• Adresă de e-mail și informațiile furnizate voluntar

3.4. Colectare automată (cookies / date tehnice)

IP, browser, dispozitiv, comportament de navigare. Pentru detalii suplimentare, consultați Politica de Cookie.

4. Temeiul legal al prelucrării

Prelucrăm datele personale conform următoarelor temeiuri GDPR:

Scop	Temei legal
Procesarea comenzilor, plăților, livrării, retururilor	Executarea contractului (Art. 6(1)(b))
Servicii de suport clienți	Interes legitim (Art. 6(1)(f))
Newsletter și marketing	Consimțământ (Art. 6(1)(a))
Securitate, prevenirea fraudei	Interes legitim (Art. 6(1)(f))
Conformitate fiscală și legală	Obligație legală (Art. 6(1)(c))

5. Terți către care se transmit date

Datele pot fi transmise exclusiv partenerilor necesari funcționării afacerii:

• Shopify (platformă și găzduire site)
• Procesatori de plăți: Shopify Payments, Netopia, Klarna (unde este disponibil), PayPal
• Curierat/livrare: Fan Courier, DHL, UPS sau servicii similare
• Email și newsletter: Shopify Email

Nu vindem niciodată datele personale.

6. Relația cu Shopify

Magazinul este găzduit pe platforma Shopify, care poate prelucra unele date în nume propriu (ex.: IP, identificatori tehnici, date antifraudă, analize statistice). În aceste cazuri, Shopify acționează ca operator independent.

Politica Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

7. Transferuri internaționale

Anumiți furnizori pot stoca date pe servere din afara UE. Transferurile sunt făcute legal, folosind Clauze Contractuale Standard (SCC) sau alte mecanisme aprobate GDPR.

8. Păstrarea datelor

• Date legate de comenzi/facturi: până la 10 ani (obligație legală)
• Date pentru marketing/newsletter: până la retragerea consimțământului
• Mesaje de suport clienți: strict cât este necesar soluționării cererii

9. Drepturile dvs. GDPR

Aveți dreptul la:

• Acces la date
• Rectificare
• Ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Restricționarea prelucrării
• Portabilitate
• Opoziție (în special la marketing)
• Retragerea consimțământului
• Depunerea unei plângeri la ANSPDCP – România

Solicitările se pot transmite la:
Email: thebulbbag@gmail.com

10. Datele minorilor

Nu colectăm intenționat date ale persoanelor sub 16 ani. Dacă aflați că un minor ne-a furnizat date, vă rugăm să ne contactați pentru ștergerea acestora.

11. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri de protecție tehnice (HTTPS, acces intern limitat etc.). Totuși, niciun sistem digital nu poate asigura securitate absolută.

12. Linkuri către terți

Site-ul poate conține linkuri către site-uri externe. Nu suntem responsabili pentru politicile acestora. Recomandăm verificarea lor separat.

13. Modificări ale politicii

Politica se poate actualiza din motive legale sau operaționale. Modificările vor fi afișate pe site, cu data „Ultima actualizare”.

14. Contact

Pentru întrebări sau solicitări privind protecția datelor, contactați:
Email: thebulbbag@gmail.com
Operator de date: ANDVISIBLE S.R.L., București, România